- Maintien à 30 % du service de transports en commun avec priorité sur la desserte des 28 communes de la Métropole et des zones hospitalières lors du 1er confinement
- Gratuité des transports TBM instaurée pour les personnels soignants des établissements publics et privés de santé, EHPAD, établissements sociaux et médico-sociaux, médecins et infirmières libéraux
- Maintien des services Mobibus, pour les personnes à mobilité réduite, V3 et Citiz
- Mise en place, en avril, du service Mobi Soignants, destiné à épauler les personnels de santé dans leurs trajets quotidiens entre leur domicile et leur lieu de travail
- Adaptation, en mai, de l’offre de transports des tramways et des bus (70 % du trafic) et mise en place de mesures spécifiques d’hygiène, de nettoyage et d’accompagnement des usagers sur le réseau TBM
- Mise en place en novembre d’un nouveau plan de transport du réseau TBM renforçant l’offre et les fréquences des bus et tramways les week-ends, en corrélation avec la réouverture des commerces et la préparation des fêtes